Les moyens mis en place pour obtenir votre satisfaction

Nous portons un soin particulier aux sites web réalisés pour nos clients. Néanmoins, il peut subsister des dysfonctionnements au delà de la mise en ligne de votre projet.

Développements spécifiques

Nos développements sont totalement personnalisés à vos besoins. Cette méthodologie nous permet ainsi de nous adapter scrupuleusement à vos exigences et vos besoins. Nous pouvons dès lors vous garantir la plus grande évolutivité possible.

Respect des standards et normes

Afrik Online respecte les recommandations du W3C pour la mise en page au travers des feuilles de style employées. Notre implication dans cette démarche de qualité n'est pas seulement une démonstration technique, c'est surtout un état d'esprit pour rendre nos sites accessibles à tous !

Tests avant mise en ligne

Afrik Online a mis en place de nombreuses procédures de tests de mises en ligne en fonction du type de projet.

Parmi les tests que nous réalisons, nous vérifions la compatibilité de votre site web sur plusieurs navigateurs.

Maintenance corrective

En cas de dysfonctionnement constatés, nos équipes interviennent gratuitement sans limite de durée sous réserve qu'aucune personne mis à part les techniciens d'Afrik Online n'ait modifié l'applicatif livré et qu'il respecte les spécifications techniques définies.

Les dysfonctionnement peuvent toujours subvenir même avec des tests complets, voilà pourquoi cette maintenance corrective prend toute son importance.

Réactivité

Sachant que la réactivité est un élément clé sur Internet, nous avons mis au point un outil de support sur l'extranet clients Afrik Online qui permet de garantir un temps d'intervention minimal. Cet outil permet aussi de diffuser directement les informations à toutes les personnes concernées.